Бронирование праздника и предоплата
Что, сколько и куда? Давайте разберемся!
После того, как мы с вами определимся с персонажем и шоу программой, мы переходим к бронированию мероприятия. Давайте остановимся на этом подробнее:
1) Мы попросим вас написать ваш контактный номер телефона, который у вас привязан к WhatsApp
Наша база клиентов хранится именно в WhatsApp. Это позволяет нам оперативно отвечать на сообщения, созваниваться и решать сиюминутные организационные вопросы с клиентами. Так удобнее и нам и заказчикам :)
2) Мы скинем вам заранее подготовленную анкету
Это анкета в текстовом формате, ее нужно будет заполнить прям в диалоге с менеджером. Ничего сложного. 11 вопросов, которые помогут аниматору детально подготовиться к мероприятию. Именно эту информацию мы и внесем в наш график.
3) Мы скинем вам реквизиты для предоплаты
Сумма предоплаты может варьироваться от 500 до 3000₽. Это зависит от стоимости мероприятия и нагруженности на наших партнеров.
Почему мы вообще берем предоплату? Предоплата — это гарантия, что мероприятие состоится как для вас, так и для нас. После того как вы вносите предоплату, вы можете быть абсолютно спокойны за свой праздник. Никто не «встанет» на ваше время, к вам приедут вовремя и проведут мероприятие на высшем уровне.
В каком случае предоплата не возвращается? Да, такой исход событий тоже возможен. Мы всегда возвращаем предоплату клиентам, однако если бронь отменяется по инициативе клиента, а до начала праздника остались 1, 2, или 3 дня — в таком случае мы вынуждены ответить отказом на возврат. Чем это обусловлено? После того, как вы внесли предоплату — мы отказываем ВСЕМ клиентам, которые хотят встать на ваше время. Чтобы хоть как-то минимизировать потери от отмены брони, мы оставляем ее себе. Мы считаем такую политику справедливой и наученные опытом стараемся ее придерживаться.
В каком случае предоплата не возвращается? Да, такой исход событий тоже возможен. Мы всегда возвращаем предоплату клиентам, однако если бронь отменяется по инициативе клиента, а до начала праздника остались 1, 2, или 3 дня — в таком случае мы вынуждены ответить отказом на возврат. Чем это обусловлено? После того, как вы внесли предоплату — мы отказываем ВСЕМ клиентам, которые хотят встать на ваше время. Чтобы хоть как-то минимизировать потери от отмены брони, мы оставляем ее себе. Мы считаем такую политику справедливой и наученные опытом стараемся ее придерживаться.
3) Ура, вы забронировали мероприятие. Поздравляем!
А это значит, что мы внесли вас в график, передали информацию аниматору и уже начали подготовку к празднику. Но что происходит после бронирования? Давай телепортируемся в день праздника..
1) Наш аниматор позвонит вам с утра и подтвердит, что мероприятие в силе
Зачем? Чтобы вы не переживали :)
2) Аниматор подъедет на место примерно за 20-40 минут до начала программы
Конечно, мы можем подготовиться и за 5 минут, но чтобы все прошло как по маслу, лучше подготовиться без спешки. Если есть особенности рабочей локации (будь то квартира, участок, игровая комната или двор), то лучше заранее придумать как будет проходить мероприятие, откуда выпрыгнуть человеку-пауку или торжественно выйти куколке Лол. Эти детали безумно важны, на них и строится успешный праздник
3) Если вы отмечаете праздник дома, то аниматору потребуется комната, где он сможет переодеться
Главное, чтобы ребята не увидели, как артист зашел в квартиру/дом и как выходит. Сказка праздника очень важна. Особенно для самых маленьких именинников и именинниц.
4) После программы вы рассчитываетесь с аниматором в любой удобной для вас форме
Переводом или же наличкой, мы принимаем оплату и отправляемся дальше радовать детишек города.
5) Мы с вами не прощаемся, ведь будем ждать от вас прекрасный отзыв и приглашение на праздник в следующем году.
ЗАКАЖИТЕ ПРАЗДНИК МЕЧТЫ ДЛЯ СВОЕГО РЕБЕНКА ПРЯМО СЕЙЧАС!
